ตั้งแต่วันที่ 17 - 21 มกราคม 2554
งานที่ปฏิบัติ
- ช่วยทางฝ่าย IM ในการจัดพิมพ์เอกสารเพื่อนำไปเสนอต่อฝ่ายเวชสารสนเทศในเรื่องของ
· สรุปข้อผิดพลาดจาก Error รายวัน
· ปัญหาระบบ
· จากปัญหาระบบ (การแก้ไข)
· ผลพลอยได้จากการแก้ไขจากข้อมูล Error และระบบ
· จากข้อมูลทั้งหมดเริ่มแก้ปัญหาจาก
· เพื่อเป็นการกำหนดทิศทางในการทำงานเพื่อลดความซ้ำซ้อน และให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- ศึกษารายละเอียดการแก้ปัญหาต่าง ๆ ใน Solution Management (Solman) โดยทำความเข้าใจในส่วนของ Transaction Data ที่มีการโพสถึงปัญหาและวิธีการแก้ไขในกรณีที่เคยเกิดขึ้นมา และทำคู่มือการตรวจรับสินค้าโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. เข้าที่ SAP --> เข้า T-Code “MIGO”
- เลือกตัวเลือกให้เป็น Good Receipt --> Purchase Order
- ทำการใส่เลข PO, CO และกด Enter
2. กรอกข้อมูลที่ช่อง Document Date, Posting Date, Delivery Note, Good Recipient
3. กดเลือกที่ Item OK และเรียกตัวเลือกสินค้าให้ครบทุกตัว
- ทำการทดลองสร้างสัญญา โดยแบ่งออกเป็น 2 สัญญาได้แก่
· สัญญาจะซื้อจะขาย = ซื้อปริมาณมาก ๆ ต่อครั้ง โดยต้องเริ่มจากการสร้างตามลำดับ PR-CO-PO และตรวจรับ
· สัญญาซื้อขาย = ซื้อย่อย ๆ ต้องเริ่มจากการสร้าง PR-CO และตรวจรับ
- ช่วยงานเพื่อนในฝ่าย IM ในการจัดพิมพ์รายงานเสนอต่อทางผู้บริหารและฝ่ายเวชภัณฑ์
· สรุปหัวข้อที่ได้ปฏิบัติในปี 53 สำหรับ Team IM
· เริ่มการแก้ไขปัญหาระบบ IM
· วิธีการแก้ไขรายละเอียด
· หน้าจอ
· Flow
และศึกษารายละเอียดและทดลองสร้าง PR-PO-CO อย่างละ 1 ใบ
ช่วย User ในการแก้ไขปัญหา 5 รายการ
1. Error “Open amount from” (เนื่องจากสร้าง PO ซ้ำ)
2. ต้องการเปลี่ยนชื่อเรื่องของใบ PR เป็น เครื่อง Pluse oxymetry
3. ต้องการอนุมัติ PO แต่ไม่สามารถทำการอนุมัติได้
4. ทำการสร้าง PO แต่ไม่ได้ทำการสร้าง PR มาก่อนทำให้เกิด Error
5. ต้องการเพิ่มชื่อเข้าในระบบ SAP ในส่วนของ P.Group ต้องทำอย่างไรบ้าง
ปัญหา
1. เรื่องของการพิมพ์ใบตรวจรับคือ เมื่อทำการสั่งพิมพ์แล้วจะขึ้นข้อความแสดงว่า “ไม่สามารถพิมพ์ใบตรวจรับได้ กรุณาติดต่อฝ่ายเวชสารสนเทศ” หลังจากการประชุม ผลสรุปคือ เกิดจากข้อผิดพลาดเนื่องจากกรณีที่ได้ทำการสร้างสัญญาออกมา 2 เลข ซึ่งทางระบบ SAP จะดึงข้อมูลของสัญญาตัวล่าสุดแต่ User ได้ทำการลบสัญญาตัวล่าสุดออกไปทำให้เกิด Error
การแก้ไข
1. พวกพี่ ๆ ได้ทดลองใน BR2 ซึ่งเป็นระบบใช้งานเสมือนจริง และได้พบข้อผิดพลาดแก้ไขโดยการ ลบทิ้งทั้ง 2 สัญญาจะทำการสร้างสัญญาตัวใหม่ขึ้นเป็นตัวที่ 3 ให้ระบบทำการดึงข้อมูลไปยังสัญญาตัวล่าสุด
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รู้ถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เคยเกิดขึ้นใน Log Solman เพื่อนำมาแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างการปฏิบัติงานได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น