ตั้งแต่วันที่ 1 - 5 พฤศจิกายน 2553
สัปดาห์ที่ 1
งานที่ได้ปฏิบัติ
อ.สุนทร ซึ่งเป็นหัวหน้าหน่วยงาน (งานพัฒนาระบบสารสนเทศ) ได้ทำการ ปฐมนิเทศ แนะนำหน้าที่การทำงานของหน่วยงานว่าแต่ละระบบ มีความแตกต่างกันอย่างไร และหน้าที่การทำงานอย่างไรบ้าง ก็คือ งานด้านการบริการโดยการทำ “Service ให้เป็น Product” โดยให้ ERP SAP เข้ามาช่วยในการทำงาน โดยเพื่อนแต่ละคนที่มาฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่นี้ต่าง ต้องทำงานแต่ละฝ่าย
FI = Financial & Account = การเงินและการบัญชี รับผิดชอบโดย [นายทศพล ทองย้อย]
MM = Material Management = งานด้านโลจิสติกส์ รับผิดชอบโดย [นาย วรพงษ์ การินชัย]
PO หรือ PU = Purchanse = การจัดซื้อจัดจ้าง รับผิดชอบโดย [นาย อภิวัฒน์ สุธรรมสาโรช]
IM = Inventory Management = การจัดการสินค้าคงคลัง รับผิดชอบโดย [นาย ภวัต ศีลสาร]
มีกรณีศึกษา Case Study โดย User ต้องมาทำการกรอกข้อมูล PO ใบสั่งซื้อสั่งจ่าย เข้าสู่ SAP คือพี่ดูแลฝึกประสบการณ์คอยบอกรายละเอียดและทำการจดบันทึก พร้อมทั้งช่วยช่วยเหลือ User
มีกรณีศึกษา Case Study โดยทาง User ต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิ ในการอนุมัติคำสั่ง เนื่องจากติดราชการไม่สามารถเซ็นได้ ทางเราต้องทำการเปลี่ยนแปลงโดยให้บุคคลที่เรียกว่า ผู้แทน มีสิทธิในการอนุมัติคำสั่งต่าง ๆ ได้
มีกรณีศึกษา Case Study โดยทาง User ได้ทำการเปลี่ยนชื่อไปแล้ว แต่ภายในระบบ SAP นั้นยังคงแสดงชื่อเดิมอยู่ จึงต้องจัดทำเอกสาร Change Request From เพื่อให้ทาง Program ทำการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลภายในระบบ SAP
ได้ทดลองทำ เอกสารรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงการทำงานโปรแกรม โดยได้ศึกษาข้อมูลเบื้องต้นจากเอกสาร และได้รับการสอนจากพี่ดูแลฝึกประสบการณ์ กรณีที่ได้รับคือ User ต้องการแบบฟอร์มสำหรับส่งแฟ็กซ์ ของทางเภสัชกรรม ถึง ทางผู้ขาย [Vendor] โดยให้เป็นเอกสาร ซึ่งเราต้องทำการ ตอบสนองความต้องการของ User โดยจัดทำขึ้นเพื่อเป็นรายละเอียดเพื่อให้ ทาง Programmer ได้ทำการสร้างแบบฟอร์ม โดยใช้ ABAP ในเขียนโปรแกรม
ปัญหา
1. คำศัพท์บางอย่างที่ อ.ได้พูดถึงหรืออธิบายเป็นศัพท์เฉพาะทางของโปรแกรมทำให้บางครั้งไม่เข้าใจในสิ่งที่ อ.จะถ่ายทอด และเครื่องมือต่าง ๆ ของ SAP มีความแตกต่างจาก Microsoft มาก ทำให้หาเครื่องมือไม่พบ
2. ยังไม่เคยได้ทดลองโปรแกรม SAP มาก่อน ทำให้ขาดทักษะในการใช้โปรแกรม
3. ตัวอย่างเอกสารที่ได้มา มีความแตกต่างจากงานที่ได้รับ และรายละเอียดไม่ครบถ้วน
การแก้ไขปัญหา
1.พยายามซักถามและจดบันทึกเพื่อให้เกิดความเข้าใจ
2.ศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติมจาก Internet
3.หาตัวอย่างเก่า ๆ จากแฟ้มเอกสาร เพื่อศึกษาเพิ่มเติม
4. สอบถามพี่ดูแลฝึกประสบการณ์
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้ถึงพื้นฐานการทำงานของโรงพยาบาล รวมทั้งการทำงานของโปรแกรม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น